有关述职报告3篇
在现在社会，接触并使用报告的人越来越多，报告包含标题、正文、结尾等。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编收集整理的述职报告3篇，希望能够帮助到大家。
述职报告 篇1
如果给20xx年定一个关键字，那就是服务。
如果说大众汽车让我们认识服务，那么大众变速器则让我们理解服务
服务已经不是空洞的概念，而是全行上下高度统一的思想，银行工作是一场战斗，我们的武器就是服务！战术还是服务！
作为进口经办，服务的都是大客户、做的都是大业务，时时刻刻都能深刻的感受到服务的重要性，下面结合重点客户总结一下一年来的工作情况：
首先是大众旗下客户，大众汽车的保函业务增长较快，积极联动公司部了解客户的业务需求，仅向天津、黄埔和上海海关开立关税类保函，就为我行创造了264万元的中收，同时我部充分联动分行保函团队和海外同业，为大众汽车办理了转开保函业务，丰富了我行的`业务品种；日常业务方面也逐步争揽了几乎全部租房保函业务，质押全额保证金，截止年末保证金余额400余万元；对于大众变速器我主要负责该公司收到的国外保函的查询，最深的感受就是，做事情要有始有终，客户委托我们查询是对我行的信任，通过一年来经验的积累，我们实现了多渠道的查询机制，在无法发送swift电报的情况下，综合利用大额支付系统的查询查复和海外联行的德语人才，满足了客户的查询需求，做到有查必复。
其次是对工程类企业的服务，比较有代表性的是中铁十三局，该公司的保函业务量大、大额业务多、常有大额信贷证明和大额紧急保函，我作为直接经办人，服务工作贯穿于各个环节、包括格式的预审、判断保函类型、费用预测、落实授信额度、帮助和指导客户提供完整资料、协调单证中心各环节领导等等，必须做到提前想、提前做才能充分保证业务失效，印象最深刻的就是联系签字，由于经常需要行长和分行领导签字，开玩笑的说，我成了最关心领导行程的业务人员，没有之一，这样对业务全程的跟踪和负责到底的精神得到了客户的认可。
今年特色鲜明的还有水电十三局的小币种、和法语的保函、无论是分行还是滨海，都无先例可循，在完全不懂法语、不了解小币种保函的情况下积极学习业务流程、记忆核心词汇，在组长的帮助和指导逐步积累经验，基本满足了客户的业务需求，丰富了我行的收入来源，没有让来之不易的业务流失。
最后是对商品类企业的服务，先以特变电工为例，该类企业业务量大，金额小，失效性要求高，我为该类公司的保函业务梳理了一套快捷流程，通过提高经办审核质量，实现了网点审核提交后分行总行一次通过、一次过账，保障了后台处理效率，同时将该方法充分转培训，在业务井喷的时候，组长可以灵活调整人员分担业务压力，在此也特别感谢同事对我工作的大力支持和帮助；
天汽模是我行今年营销来的大客户，有了雷盟的经验，积极联动公司部和法兰克福中行，做到了保函资料的收集提供一步到位，为分行办理业务节省了时间，成功办理了520万欧元的内保外贷业务。
总之，通过服务，我能看到自己的成长、也能发现自己的不足，服务的精神让我不断创新思路、改进流程，提高能力。
展望20xx，我会继续保持高昂斗志，不断提高自己的专业水平和服务水平，不断总结经验教训，改善工作方法，学会将敬业的热情更好的转化为高质高效的工作成果，
述职报告 篇2
各位领导、同志们：
按照全镇统一安排，我们农技中心今天在这里向大家作行风评议述职报告，这对进一步加强本单位行风建设提供了良好的机遇，我们将以此次评议为契机，努力提升农技队伍整体素质，切实转变作风、优化服务，把镇农技中心建设成为工作优质高效、群众满意度高的基层公益性服务部门。下面就我单位履职履责情况向大家作简要汇报。
一、 基本情况
镇农技服务中心现有在职专业技术人员12名，其中大专以上学历6人，中级以上技术职称6人。服务范围包括农业、农机、水利水保、农村能源等实用技术的实验、示范、推广，农业生产资料的供应等。
近年来，我们在镇党委政府以及县农业局的领导和指导下，开拓创新、扎实工作，狠抓技术推广和配套服务，确实做到了转制不转责、转制不减担，中心服务功能明显增强、工作作风明显改善、技术服务力度明显加大、农民满意度明显提高，为全镇农业经济持续健康发展作出了应有的贡献。
二、强化技术服务，农业生产稳步发展
农技中心长年奋战在基层工作第一线，承担着为农业生产提供科技支持的职责。近年来，我们结合全镇农业现状，立足现实推技术、围绕产业抓关键、依托项目搞示范，在精品园建设、品种改良、测土配方施肥、良种良法配套推广、农业病虫害综合防治上取得了一定成绩。
1、认真抓好柑橘精品果园建设。
为了提高我镇柑橘产量和品质，努力改变粗放落后的培管方式，逐步走标准化、规范化、精细化的产业化之路，镇人民政府计划从今年开始用三年时间在王子石、朱津滩、龙舟坪、刘家冲、刘家坳、何家坪、土地坡、两河口、黄家坪、津洋口、三渔冲、胡家棚等12个柑橘重点村建立柑橘精品示范园1800亩。
津洋口、朱津滩、土地坡、王子石等四个村共600亩精品果园建设已于今年初正式启动。精品果园严格按方案要求采取四改措施进行示范基地建设。四改即：改善田间道路、改善施肥结构、改善种植密度、改良土壤，逐步推广柑橘无公害标准化生产技术。项目实施过程中要做到“五个一”：一是示范基地内柑橘生产者家家户户有一份柑橘无公害种植技术资料；二是每块橘园一盏频振式杀虫灯；三是诱杀害虫“一块板”，示范基地内悬挂“粘虫板”诱杀害虫；四是家家户户一套枝剪、手锯；五是控水增糖“一张膜”，树底铺设反光膜，控制水分，提高果实含糖量。
精品果园采用技物配套的服务模式，技术上全程指导，物质上给予扶持。通过开展技术培训，发放技术资料，入户上门指导等方式，统一技术标准、统一病虫害防治、统一供应生产资料，在此基础上强化技术措施落实。
在示范园区，今年已免费发放黄板18000张，修剪工具 205套，技术资料五期1300份，频振式杀虫灯60盏，无公害农药1800瓶（450公斤），柑橘壮果肥600包。召开现场培训会6场,入户上门指导60人次，大大提高了项目区柑农的整体管理水平。
2、扎实搞好柑橘品种更新改良。
今年全镇计划完成1000亩的柑橘品种更新改良，截止目前，已完成亩。对柑橘品改我们严格分步实施，力求工作扎实、措施得力。先由各村拿出品改方案，经农技中心审定后，再组织实施，并严格考核。在更新品种上结合各村实际，紧扣市场需求，有针对性地选择品种。在品改工作中充分遵循柑农意愿，给予柑农知情权、参与权、决策权，变过去行政命令为柑农主导。今年8月组织龙舟坪村组干部、部分柑农到江西考察8月中旬就能上市的.特早熟蜜柑新品种，并带回样品果，柑农品尝后品改积极性很高，有力地促进了品改工作的顺利开展。
各村品改均由专班负责，改完一户，登记一户，并由农户签字盖章。
3、切实做好农业科技进村入户。
近几年来，我们继续坚持“科技兴农”的服务宗旨，紧紧围绕我镇农村主导产业,积极为党委、政府当好参谋，依托自身技术优势，认真搞好农业科技进村入户工作，以农业增效、农民增收为目标，为全镇新农村建设服好务。
一是抓好各类技术培训。我们采取课堂讲学与田间实践相结合，系统培训与突出重点相结合，入户指导与资料发放相结合的多层次培训方式，取得了较好效果。今年以来已举办柑橘病虫害防治和测土配方施肥技术培训15场，参训人员合计达到近600人次。已印发技术资料6500份，接受电话咨询100多人次，现场技术指导200多人次，解决农业生产上的实际问题300余个。通过这些工作，有效提高了农民的科技素质，促进了实用技术的普及和应用，帮助群众解决了生产实践中遇到的难题。
二是抓好示范户服务工作。今年我们继续强化措施，对全镇100名柑橘产业科技示范户搞好技术服务。技术人员每人联系10个示范户，通过细化措施、强化考核，确保科技示范户主导品种和主推技术的入户率达到100%，技术指导员全年上门指导次数不少于10次。技术人员严格按照与科技示范户签订的《技术服务合同》开展技术服务，并认真填写《科技示范户手册》，作好技术指导日历记载。今年以来对科技示范户入户指导已达130次，发放技术资料500份。在科技示范户服务工作中基本实现四到位：入户指导到位、技术培训到位、主推品种和技术措施到位、示范辐射到位，并于今年8月通过了省农业厅验收。
4、继续搞好良种良法的配套推广。
今年，我们继续坚持“科技兴农”的服务宗旨，紧紧围绕我镇支柱产业积极为党委、政府当好参谋，依托自身技术优势，大力开展科技培训、技术推广、病虫测报等技术服务，以农业增效为目标，为全镇新农村建设服好务。
一是抓好各类技术培训。我们采取课堂讲学与田间实践相结合，系统培训与突出重点相结合，入户指导与资料发放相结合的多层次培训方式，取得了较好效果。全年共举办柑桔栽培技术专题培训6场，柑桔病虫害防治技术培训42场，水稻病虫害防治技术培训10场，测土配方施肥技术培训21场，参训人员合计达到近3000人次。全年印发技术资料12000份，培植科技示范户200户，发展科技示范田500亩。每名技术员全年入户指导时间均在100天以上，所指导的科技示范户均增产5%以上。接受电话咨询100多人次，现场查验和技术指导500多人次。通过这些工作，增强了群众的科技意识，促进了实用技术的普及和应用，帮助群众解决了生产中碰到的难题。
二是抓好新品种、新技术推广工作。除搞好常规技术推广外，还加大了新品种、新技术的推广力度。今年共推广高产优质杂交稻500亩，高产优质玉米20xx亩，双低杂交油菜1000亩，实现增产10%以上。另外推广应用无公害农药20xx亩，柑橘标准化生产技术推广达到3000亩。
三是抓好病虫测报和防治工作。中心安排专人负责全镇水稻、柑橘、蔬菜等农作物病虫的预测预报，通过资料、公告等方式指导农户实时喷药，防虫治病情报入户率达100%，技术指导率达90%，努力维护我镇农业生产安全。并于今年8月完成了《朱津滩村柑橘园幺蚰发生与危害初报》，从根本上解决了该村柑橘园长期以来的黄化问题。由于工作积极主动、措施得力，今年农业病虫害在我镇未大面积发生。
四是抓好测土配方肥推广工作。搞好测土配方施肥，提高科学施肥水平，不仅是促进农业稳定增产、农民持续增收的重大举措，也是节本增效、提高农产品质量的有力支撑。去年以来，我们重点抓好了配方肥进农家工作。通过发放施肥通知单、开展入户指导、健全销售网络等措施，普及测土配方施肥知识，提高农民科学种田、平衡施肥的意识。去年以来共发放施肥通知单8000多份，入户指导20xx多人次，开展测土配方施肥技术培训21场次。目前全镇测土配方施肥应用面积已达到20xx亩，肥料利用率提高5%以上，亩节本增效40元以上。
三、狠抓队伍建设，服务水平不断提高
为了进一步发挥农技人员工作积极性，树立农技服务中心新形象，我们采取一系列措施来加强队伍管理，规范日常工作。以技术推广为己任、以热情服务为宗旨、以群众满意为标准、以农业增效农民增收为目标，坚持“一手抓管理，一手抓服务”，实现管理与服务“两促进、两提高”。我们中心也逐渐成为全县基层农技推广部门规范化运作的一面旗帜。
1、健全管理机制。每年初中心与农技人员签订工作责任制和劳务合同，农技人员与科技示范户签订《技术服务合同》，做到人人联村、职责分明，合同化管理、规范化运作、专业化服务。我们在内部管理上强化规章制度落实，绝不允许一盘散沙，每个人都以大局和中心工作为重。结合政务公开、便民服务，将所有技术人员的服务范围、工作职责、电话号码均向社会公布，形成了由上级、单位、社会、服务对象组成的多重监管机制，保障各项工作顺利开展。
2、创新分配机制。根据转制后的实际情况，我们认真贯彻落实按劳分配、绩效优先和兼顾公平的原则，打破了过去的平均主义，建立起报酬与业绩、收入与贡献挂钩，大大提高了农技人员的工作积极性，激发了潜能、增强了活力、促进了工作。
3、转变推广机制。为了适应新时期农技推广工作的需要，我们转变服务机制，结合全镇农业生产现状，由过去面面俱到、普遍撒网。
述职报告 篇3
去年十月份，我有幸加入到公司，成为项目组的一员。20xx年，在懵懂中走过，我自己也是深感压力重重，无所适从。回想这段时间以来的工作，我从个人走进团体迈向集体。期间经历了很多磨练，也学到了很多东西。
不忘领导在我犯错时孜孜不倦的教诲。很庆幸我遇到了好的领导和同事。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。在此要特别感谢黄总的包容和理解以及黄助理的帮助和支持。他们的批评与建议磨练了我的勇气。使我褪去昔日的胆怯，勇往直前。在高压环境下让我变得坚韧自强。虽然在工作成绩上未尽人意，也许是方法不对，也许是思路不对。但不为失败找借口，只为成功找出口。我深知自己属于“慢热型”，行动虽然慢，但不曾后退，不曾气馁。我相信通往成功之路正在施工中。
20xx年10月至20xx年1月期间我在项目组担任策划助理一职，主要负责协助策划经理研究制定各项目的营销策划方案，拟定广告计划并与开发商交接组织实施。由于人员不到位，期间还负责了项目内部的日常管理工作；统筹项目的销售管理，指导、监督下属的销售执行，并定期分析销售信息及客户反馈信息，向上级领导提供营销策略支持。组织策划和指导实施项目开盘前后所有的促销活动。20xx年2月份至今荣升为营销主管，负责开展项目的各项管理工作。 现就任职以来5个月的工作情况总结如下：
一、协调沟通、管理监督工作
本人主要负责的工作有三项职能：一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：对外与开发商的协调和对接工作；对内与各项目组之间沟通协调。从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的环境卫生、后勤、办公用品采购等做好服务工作。
1、 加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是项目重要工作内容之一。一年来，我结合工作实际，认真履行工作职责，加强与置业顾问间的协调与沟通，使公司的基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：基本做到了员工人事档案、会议纪要、管理及销售文件等的清晰明确，重要文件全部归入档案，严格规范管理；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
2、加强服务，树立良好的工作氛围
项目开放至今，我的.工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。三个月以来，我围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下两点：
A、变被动为主动
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是项目销售情况总结、置业顾问的日常工作安排。基本做到了工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
B、认真履行职责
我的工作内容决定了我的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。
二、人力资源管理工作
1、人事档案管理
作为一名领导者，对每一位员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见。 工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工，我一直抱着不抛弃，不放弃的态度。管理工作因材施教。
2、绩效考核
为了能够更好的提升员工的积极性，今年根据销售的实际情况逐步完善岗位绩优考核内容，使其更加具有针对性和操作性。
3、新员工的培训
对新进的员工按照工作计划要求进行了培训，培训内容主要是公司人事规章制度、日常工作流程、楼盘简介、企业文化等方面的培训，通过培训让新员工了解了我们项目的优势、销售策略；对公司的规章制度更加了解，使他们尽快适应
工作的需要并完成相关之任务
三、存在的不足及20xx年需改进打算
A:工作方面
1、协调置业顾问之间的矛盾能力方面还有待提高，与各置业顾问的沟通还需加强，同时在工作的整体布置和指挥上，缺乏坚定性、执行力、存在手软现象；
2、部门在制度方面未建立健全奖惩制度，同时未进行员工执行力等方面的培训，使得公司整体的执行力不到位。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。
4、 人力资源方面的工作还需要进一步的完善，需结合公司人员自身的特点，建立合理化、科学化、规范化的人力资源管理，提高工作效率，使人力资源的管理工作得以完整、简洁；由于人员配备不足，行政的工作还未全面落实到位。对公司、领导、部门的服务还未全面顾及。
5、绩效管理方面，完善的绩效管理制度也是需要长期的观察才能加以实行，一个好的绩效管理制度是个基础，但绩效管理制度的执行除了需要公司领导的大力支持外，一旦制度建立不完善，实施不到位，所造成的后果将是非常严重的。因此，本年度尚未完全推行绩效考核。但由于绩效考核是个重要的课题，在这方面公司对于全部的实施绩效考核还需要不断的进行实践，并结合部门与公司的实际进行调整制定。
B、在个人方面：
1、工作的细心。在公司的出入账，营销中心费用的如入，有时候会存在遗漏，或者未汇总等等问题，这都关系到公司资源的核销，营销中心的经营成本等等问
题，公司的运营是否良性都与运营成本相关联。所以这方面的的工作需要认真细心耐心的对待。
2、工作的规划性。每天要做的琐碎事情很多，有主要的，有次要的，有紧急的，有重要的，做事情如果没有主次之分，时间往往浪费在一些不太重要的小事上面。这就为什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦却不尽人意 1.先做紧急重要的事情; 2.再作重要不紧急的事情; 3.然后是做紧急不重要的事情; 4最后才是不重要不紧急的事情。这样才能把事情做的妥妥当当。在这方面自己还是比较薄弱，经常会遗漏一些重要事情而造成严重后果。
3、外界沟通谈判。与开发商的对接工作，包括营销方案，宣传方案，广告文案等都需要与开发商谈判协商，一切都要以为了公司利益着想为出发点这将是20xx年的一项重点工作。
20xx年已经过去，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。展望将来，在今年的工作中，以“勤于业务，精于专业”为中心，我将带领我们的团队充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户的交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时必须要提高自己的能力、素质、专业知识。以“带出优秀的团队”为己任，要站在过去取得的经验的基础上，创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竟争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存。
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