员工自我鉴定

员工自我鉴定[汇编2篇]

　　自我鉴定是对自己的政治思想、工作业务、学习生活等方面情况进行评价与描述，自我鉴定可以总结以往思想，发扬成绩，为此要我们做好自我鉴定。自我鉴定一般是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的员工自我鉴定，希望对大家有所帮助。

员工自我鉴定1

尊敬的领导同事大家好：

　　时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年度的工作情况向大家汇报一下：

　　赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张，也没有理算组的精算，但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。

　　一、理赔案件结案。从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份，已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的'一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户情绪，等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。

　　二、客户领取赔款，收据开单。因为每天来的客户不是我们所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，因为县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，如果确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后根据计算书准确无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从xxxx年xx月xx日起实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的安全性，还方便了客户，不用再跑远路，进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺利，我们遇到种种困难，因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的，如果是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡，甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后，修理厂来领取赔款，还得再联系车主办理手续，更多数客户交材料时不知道打卡的规定，并没有携带银行卡和身份证，还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满，但是我们还是会让客户明白，这是行业协会的规定，每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益，为了方便客户而已。突破种种困难，当材料手续齐全时，我会把所有的案子开好赔款收据，把材料一份份的整理完善后，在流转本上登记清楚，转到出纳。直到赔款到账后，我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况，没有出现过拖延状况。

　　三、案件整理归档。开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后，红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后，需要按照案卷页码整理排序，把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼，按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时，挤压案件，在检查时出现问题，做过书面检查，罚款处分，让自己牢记在心，知错就改，做错事，不是每个人都有机会该过的，我有幸得到这个机会，所以我加班加点，及时把档案完善。

　　四、单证管理。理赔所需的工作单证，都由我保管，做好分类，方便查找使用。做好登记工作，县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录，没有出现过任何错误。

员工自我鉴定2

　　回顾这几个月的实习，我觉得自己过得很快，不仅仅是个人生活，还有工作节奏。很多时候，这些都是一个人的锻炼。当然，我希望给自己更多的动力，在工作中超越自己，塑造更好的自己。实习期总是很快。在这方面，我觉得自己成长了很多，但时间有限，进步不大，但我觉得自己还是长大了。做服务工作一直是我非常感兴趣的事情，我不管在哪里，事实上，我过去在很多地方做服务工作，但这次实习让我觉得大酒店的风格，让一个人很有用，无论什么，我认为我有进步，我也相信这一点，现在我面对这些时候充满信心，有很多动力，让我觉得工作很有用。

　　在酒店工作是我从未放松过的，因为我喜欢，做这些事情我也很开心，所以让我感到快乐，服务工作是一个非常锻炼我的工作，这项工作我一直在想我是否能做得更好，实习是在实践中学习，这几个月我非常专注于实践工作，很多事情我有计划，心对待工作是积极的，有时我也会想让自己更成熟，毕竟，服务工作需要冷静下来，我也希望我能继续改进这些，无论做什么都应该有良好的态度，服务工作很锻炼，在工作中我很小心，无论做什么都会有很好的准备，以高标准的服务水平做一件事，一直是我的责任。

　　在工作中，我也希望能提高自己。实习是一个积累经验和学习的过程。虽然我有服务工作经验，但我对酒店业的服务工作有点陌生，但我还是能适应，花的时间也不多。在此期间，我感受到了这种工作的压力，这对我有很大的鼓励。我也相信我能很好地改善这些事情。通过这次实习，让我坚定自己，认真工作是我的态度，对上级解释应该有这样的态度，现在我也在积累，我会主动做一些事情，服务工作需要良好的'态度，这是肯定的，主动做一些事情可以更快地适应工作，可以积累更多的经验，我学到了很多，更重要的是，我在实习的过程中也明白了一份耕耘一份收获的道理。

【员工自我鉴定】相关文章：

员工自我鉴定01-07

员工自我鉴定06-30

员工自我鉴定07-05

员工当月自我鉴定03-31

员工转正自我鉴定04-03

【荐】员工自我鉴定04-08

企业员工自我鉴定01-30

工厂员工自我鉴定03-08

员工的工作自我鉴定03-05

员工转正自我鉴定01-04