员工自我鉴定(精选)
自我鉴定是个人对一个时间段的自我总结,写自我鉴定可以帮助我们正确地认识自我,不妨让我们用心总结,认真完成自我鉴定吧。那么自我鉴定有什么格式呢?下面是小编为大家收集的员工自我鉴定,仅供参考,欢迎大家阅读。
员工自我鉴定 篇1
一年来,我坚持以确保铁路运输生产安全为工作中心,在所领导的带领下,与全所民警一道,攻坚克难,积极工作,认真贯彻“苦干、实干、拼命干”的精神,通过加强对管内线路治安防控和开展站车治安防范,全年本所管内基本实现了“发案少,秩序好、群众满意”的工作目标,现将一年来工作鉴定如下:
一、强化政治和业务理论学习,逐步提高政治素质和业务水平
正确的行动来源于正确的思想,正确的思想需要不断的学习。在加强政治学习的同时我还进一步加强了对公安政策和业务的学习,认真学习领会“二十公”会议以来上级重大决议精神以努力提高自己的政策水平,对各种新颁布和重新修订的法律法规以及各种办案程序规定进行了进一步的认真学习,大大加强了公安工作中的法律意识和办案工作中的程序意识。我在加强自身学习的同时还经常与所里的同志们一道共同讨论学习,在一次次的讨论学习中使大家的业务水平都有了共同的提高。
二、踏踏实实搞好刑事、治安方面工作
对于国家来讲,XXXX年可以说是多灾多难的一年,年初是冰灾雨雪灾害、五月又是四川等地地震灾害、接着又是洪灾,但是灾害并没有影响中国人民的意志,我们在公路交通几乎瘫痪的时刻,春运保卫和“XX”工作,紧接着是百站百车整顿,“三查四查”“X行动”“X行动”等一系列专项行动以及日常追逃工作和重点列车的治安防控工作。无论是哪一个专项行动和日常工作我都是和所里同志们一道发扬“苦干实干拼命干”的精神“殚精竭虑”的工作。每个时期有每个时期工作的侧重点,春运期间是倒卖车票案件的高发期我就带领探组同志们把工作重点放在打炒工作上,主动出击、广辟线索共查破倒票刑事案件X起,治安案件X起,缴获用于倒卖的车票__张价值近X万元,给倒票份子沉重一击保护了广大旅客的切身利益。在“X行动”期间我就带领探组同志们把工作重点放在对管内的xx的.清查整顿上。一年来在全所民警的共同努力下全年共办理各类刑事案件__起,治安行政案件x起,刑事拘留犯罪嫌疑人XX人,劳教XX人,治安拘留违法人员XX人,抓获上网逃犯XX人,较好的净化了站车秩序基本保证了管内的“发案少、秩序好、群众满意”的工作目标。
三、一岗双责做好其他工作
在抓好公安业务工作的同时我还不忘做到一岗双责积极协助教导员做好民警的思想工作,当民警之间由于工作和言语之间发生误会或由于对上级政策理解不够而在工作中产生抵触情绪时,我总是主动找他们谈心及时消除误会和抵触情绪,一年来共找民警谈心XX次较好的凝聚了警心减少了内耗提高了战斗力。在大练兵活动中我和大家一起将自学自练和集中学练相结合自我加压勤学苦练大大提高了自身素质和“三基”水平。在“xx”教育活动中我更是积极投入从提高党性观念入手按照“XX”教育规定步骤扎扎实实完成每一步的学习任务很好的提高了党性修养和服务意识。
一年来虽然在工作上取得了一些成绩,但同时还存在着不足。比如对工作不能够很好的统筹兼顾,有顾此失彼的现象和习惯于固守辖内主动出击性不强等问题。在今后的工作中我还要进一步加强学习,学会“弹钢琴”的工作方法,为进一步创建“平安站区”做出自己的努力。
员工自我鉴定 篇2
我是xx家政的一名家政工作服务员,从事家政服务工作已经2年多,现年31岁;最初接触这个行业是因为在xx本地工作,能够照顾到家里,经过了解后报名家政服务专业培训班,经过专业的家政培训,发觉家政工作并非我想象得那么简单,为此我更加努力学习,合格后取得了从业资格证。
工作以来一向勤勤勉勉、尽心尽责、认真仔细,与雇主相处融洽,把雇主家当做自我家,用心做好雇主交代的每一件事;同时摆正自我的心态,不故意低人一等或张扬跋扈,把雇主当家人一样相处,注意自我的.言行举止,不能把自我的生活习惯带入雇主家里;并且严格要求自我,保护雇主的私密,对雇主家里的内部事务都能尽量回避;虽然工作中偶有小疏漏,但事无大小都能主动向雇主坦诚,事后能做到及时补救,得到雇主的谅解;在工作中我一向秉着认真做事,诚心做人的态度,力求把家政工作做到。
比如家政由于缺乏资金,场地供给需要进一步改善、自我的师资力量需要进一步培养等问题需要解决。今后我们将继续深入,走进乡镇、走进社区、走进家庭,为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台,我们相信,随着社会的不断进步和家政服务的不断发展,xx家政xx还会不断完善自我,为xx的发展贡献自我的一份力量!在从事家政服务工作2年多的时光里,严格遵守职业道德,自觉自律、遵纪守法、诚信为本,无一次雇主投诉及法律处罚纪律,获得了雇主及公司的认可。感谢公司的推荐,并在今后的服务工作中,我将再接再厉,以优质的服务回报于公司和社会。
员工自我鉴定 篇3
我叫xx,到xx单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。
1、努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;
2,遵章守纪;3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;
3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。
由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。为xx单位作出贡献。
过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的'失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
员工自我鉴定 篇4
尊敬的领导:
从刚到电信时候的校园迎新到现在,转眼已过去六个月,不知不觉已经要转正了,突如其来的通知才让我意识到我原来还只是个实习生,现在也成上班族的我都已无法感觉到时光的转瞬即逝,这也许是因为忙的原因吧。半年间,我也在电信学到了不少的专业知识以及跟客户的沟通技巧,但我知道这只是微乎其微的一部分,不过我会继续努力,争取做后端维护真正的'工程师。在此,我具体将我这半年的工作做一个充分的总结:
一.个人表现
1.严格遵守单位的规章制度,上班伊始,会努力完成领导下达的任何任务。
2.在实际工作中认真学习技术知识,空闲时间也会阅读相关文档文件,为尽早能融入到后端维护团队中而努力。在一些重大障碍处理过程中会悉心向师傅们询问原因,对自己所犯的错误推断也会深刻反省,争取做到判断精准,响应及时,处理迅速的标准。
3.努力跟部门同事搞好人际关系,平时互帮互助,过程中也能汲取到难得的知识,这里面不光是处理故障时候的技术经验,还有跟用户交流时候的方式方法。
二.个人收获
首先,是心态的转变。要知道作为一个已经毕业的大学生,通常
对自己的今后,感到很迷茫,而且有一种眼高手低的通病。经过这六个月的实习锻炼,让我认清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地从基础做起,从小事做起。
其次,也对自己所在的岗位有了清楚的认识。还记得刚来政企客户支撑中心的时候,根本不知道我要做的是什么工作,一天只是在迷茫的打着杂。而现在,我已经不是那个只会面对电脑发呆的人了,每天也知道自己要干什么工作,也会在忙碌中踏实的度过。在技术方面我也受益匪浅,现在也能独立完成大多数的网络障碍并从中获取宝贵的经验。
三.个人目标
实习期间,在伴随着师傅们的教导以及自己的摸爬滚打下,自己也算收获了不少的成果,也得到了领导的赞誉与肯定。在此转正之际,我会在考核机制的监督下加快自己学习的脚步,我深知自己学到的只是一些皮毛,只能处理常见的问题,遇到疑难杂症还是头脑空空。部门内部有好多现在也是良师益友,我想锻炼自己应该不成问题,只要自己时刻秉着一颗学习的心。
虽然在电信每天的工作都很累,压力都很大,但我会坚持留在电信,因为我是一个遇强则强的人,我想我会在势头渐渐变强的电信引导下也变的更强,我还年轻,能付出的精力还很多,我会将这些精力全部投入到电信的发展,立志为甘肃电信的建设和发展做出贡献。
员工自我鉴定 篇5
我叫xx,到xx工厂工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。
1、努力学习,不断提高业务能力,在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;
2、遵章守纪;3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;
3、团结同事,共同努力,同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;
4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
本人自进入本工厂工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
回顾过去的.3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训,全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员,在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象,为xx单位作出贡献。
员工自我鉴定 篇6
在思想上,我刚开始觉得这份工作可以随随便便就能做好。但是在和部门经理、老员工交流以及自己亲身体会后,我发现自己的想法是不对的。我意识到要想做好手头的工作,决不能马马虎虎,只有用一丝不苟的态度去对待,才能在工作中不出差错。同时,我也发觉对于客服工作,我们不能满足于现状,停滞不前,只有用心为客户服务,倾听客户的需求,发挥做事细心周到、有耐心的品质,与时俱进,通过信息化手段创新我们工作的方式方法,不断地精益求精,这样才能把客服工作越做越好。 在平时工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到不早退。对于领导交代的.工作,我也是饱含热情地积极完成。遇到不清楚不会处理的事情时,我都会自己先试着找解决办法,如果实在束手无策,那么我会虚心地向老员工请教,并在事后进行反思,总结经验教训。具体来说,这段时间我主要是协助部门里的一位老员工进行六月份进口展的招展和招商工作。在这个过程中,我充分发挥主观能动性,与老员工积极沟通,明确自己每天要完成的工作任务;同时,我隔三差五就把自己的工作进度及时反馈给她,以便我们配合得更默契,从而更好地完成这项工作。
在生活中,我乐观开朗,进公司没多久,我就和新老员工很快打成一片。午间休息时,我们经常像兄弟姐妹一样坐在一起开心地聊天,拉家常,办公室里常常能传出阵阵欢声笑语。此外,我还积极参加公司组织的各项活动,如马拉松比赛和公司运动会等。 总的来说,通过这三个月的锻炼,我对会展工作有了更加全面深入的认识,也积累了一些实战的经验。但是,我清醒地认识到,自己还有很多东西要学,有许多方面需要不断完善。在转正之后,我将以更加锐意进取的姿态,谦虚学习,不断提升自己的业务能力,争取早日胜任工作!
员工自我鉴定 篇7
本人有很强的理论分析能力和逻辑归纳能力,思路清晰,能很好的完成文字整理工作和文字撰写工作。
加强学习,拓展知识面,勤思多写,提高对待问题的境界,以理性、积极的态度生活,成为一个具有良知的知识分子型的社会公民,成为自己所从事的工作领域内有良好口碑的一员。
在知识体系上,以自己的专业为基点,拓展知识领域。能与各种类型的人从容、轻松、平等的沟通,在工作执行方面能独立自主的解决问题,使每件工作都能高质高效的完成。
能适应当前工作,能与各种类型的'人从容、轻松、平等的沟通,在工作执行方面能独立自主的解决问题,使每件工作都能高质高效的完成。
认真对待每一件事,工作热忱、思维敏捷、向上。积极参加适当的体育煅炼以保持健康体魄,充足精力、有良好的日常生活习惯,喜欢听音乐,看书和旅行,融洽沟通,适应性较强。
员工自我鉴定 篇8
在思想上,积极上进,在学习上,勤奋好学,态度端正,除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在工作上,认真负责,在担任xx的20xx年间,工作踏实,责任心强,得到领导和同事的一致好评。
在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的'作风。此外,我平易近人,待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。
20xx年的生活是我人生这条线上的一小段,是闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获。
员工自我鉴定4
1.乐观向上,诚肯自信,有着良好的沟通,协调能力与谈判技巧;
2.认真,负责的工作态度,优良的团队合作精神和组织领导能力;
3.良好的计算机操作能力,熟练msoutlook,word,excel,powerpoint等办公软件;
4.能够适应各种压力下工作;
5.有20xx年在xx企业工作的经验,20xx年以上的主管经验,熟悉建立人事体系,人事制度及组建和培训一个专业的人事队伍。
员工自我鉴定 篇9
本人喜欢挑战自我,勇于开拓创新。工作认真负责,有吃苦精神!追求永无止境,奋斗永无穷期。我要在新的起点、新的层次、以新的姿态、展现新的风貌,书写新的记录,创造新的成绩。我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为xx的发展建设添砖加瓦。
因为年轻,本人身上昂扬着热情,为做好工作全力以赴。系统的管理学习和积极的思考让我在以往的工作中取得了让公司和自己满意的`成就。另外本人深受中国传统文化熏陶,在工作中以认真负责的态度对人律己,以自己的行为作为员工的表率。在这个百舸争流的时代,本人希望以良好的职业素养和身上所学到的技术为服务的企业增添一分动力。对此本人充满信心!
对工作认真负责,熟练xx及xx等专业制图软件和办公室软件,具有敏锐的市场潮流触觉,能够独自完成系列化的设计,熟悉xx市场,能够独自进行面料样板及色卡的采购,具有团队精神,谦虚诚恳。
员工自我鉴定 篇10
时光飞逝,20xx年的日历正一页又一页消然而翻过,伴随着新时代不断前进的步伐,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的进步。回顾20xx
年的工作,邮政提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台,邮政领导给予自
己很多工作上的关心,老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
一、思想政治表现
思想锐意进取,坚持党的领导,拥护党的路线、方针政策。理论联系实际。
把自己良好的思想觉悟落实到工作中,热衷邮政事业、热爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念;热爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。在邮政工作中理论联系实际,注重知识更新,努力让自己的思想跟上形势的发展。
二、业务工作表现
热爱邮政工作,有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神,能积极主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。平时严格遵守南通邮政系统中的各项规章制度,严于律己,宽以待人,团结同志,始终把工作放在第一位,不计个人得失,服从组织分配,努力完成南通市总局分配的工作任务。今年上半年我一直在行政中心班组工作,但每当大学生公寓业务繁忙时,我都能根据安排积极主动去帮忙加班或代班;政务中心成立后,我也能服从安排主动从自己熟悉的行政中心到政务中心工作,并通过努力对政
务中心的工作渐渐适应顺手。由于政务中心业务相对清淡,我也会在自己休息的时候根据领导安排继续到大学生公寓代班。在具体的邮政工作中,严格持行班组长的工作分配,认真做好自己的职责。及时认真做好邮车的接送,在接邮车时能清点盘收好当天的函件、报纸、杂志等,在晚上送邮车时都能做好清晰的交接,一年来没出现过任何差错;严格按照国家邮政局制定的各类邮件业务处理规则
办理邮件、汇款、储蓄等业务,对每笔业务都能认真检查核对,指地客户认真填写,对不符规定和要求的邮寄都能用心而耐心说服客户,全年无客户投诉;认真执行对包裹、印刷品等邮件的收寄验视制度,做到当面验视,眼同封装,全年没出现过差错。认真执行邮资机使用管理办法,邮资机符志或邮资机签条打印或张贴在邮件的规定位置,全年工作认真负责,没出现过操作失误;做到对各类票款、有价证券、重要空白凭证使用规范,每个月底能协助班组长做好帐款核对和票据归档;按规定,做好对邮政日戳(包括日戳、机戳等)夹钳、邮袋等邮政专用用具使用与管理等。在日常工作中,能很好胜任各个环节的工作,保质保量服务好客户。
在日常工作之外,我也能服从班组长的安排,对局里分配给我的各项任务圆满完成。在“协储”任务方面:今年我通过自己和家人的努力,保证了自己在“协储”任务的完成,一直保证了“协储”在xxx万左右,多的时候达到140多万;在车险方面:全年完成十辆车险;在“自由一族”办卡方面,通过努力办成四张卡;在月饼等方面也略有小成绩;积极参加邮政的各种工会活动和业务学习活动,多次到总局参加学习。
三、邮政业务学习表现
利用自己的空余时间,不断学习邮政的各知识。一方面通过自己在实际的业务中提高自己的业务能力和操作规范以及熟练程度;另一方面通过看书、上网、向老同志学习等来提高自己。积极参加邮政系统的各种学习,认真对待邮政系统的岗位练兵。
总之,在20xx年的工作中,我能严格履行自己的工作责职,做好自己的工作。自己感觉今年的工作比去年胜任颇多,这虽然有我自己的努力,但更有我们班组的影响。今年以来,我们班组在王磊的带领导下,齐心协力、目标一致、排除困难,各项工作都能保质保量完成。当然人无完人,我的工作中也有一定的不足,
比如对于突出事件的处理不够老练等。但是,相信在邮政系统各级领导的关心和指导下,加上我的不断努力,我今后会把工作做得越来越好。
现在是XX年2月3日星期三,不知不觉已经来到什邡邮政局半年的时间,无论我从办公室再到基层的锻炼,加上省公司的拓展训练,自己都有许多心得体验急于对自我深刻的总结与认识以及自剩那么我先从邮政业务上面谈起。
半年的时间让我基本上了解了整个邮政业务知识,四川邮政的企业文化,知穷不言穷、穷则思变;知苦不怕苦、艰苦奋斗;知难不畏难、迎难而上。这“三不”创业精神时时激励着我在这段时间的工作和生活。“一体两翼”,函件业务是邮政最核心和标志性的业务,函件业务又由通信、邮政封面卡、账单、数据库商函、无名址商函、报刊、集邮等业务构成,我在函件公司学习了一个月,现在能从大体宏观上了解到它的基本业务。在市场部学习的一个月里,是自己刚刚从学校踏入社会的转变历程,领导前辈们都说我像小孩子,而经过半年的锻炼自己逐渐褪去了稚嫩的外壳,在邮政的业务上不再是一窍不通。我时时不忘提醒自己,自己需要的空间还要很大,需要拓展的平台不是本身,孟子曾经说过:“故观于海者难为水,游于圣人之门者难为礼。”时刻不忘自己需要的广阔胸襟和宽阔展示的自我平台。刚来什邡局,就跟着前辈姐姐们下乡去各支局宣传资料,看到什邡的美什邡人的热情,和什邡基层员工的孜孜不倦和勤劳苦干的`精神,在山区看到了板房中的邮政支局,看见了不是优越的环境条件,什邡的邮政员工们还是积极努力,笑容满面的接待着我们,姐姐们向我一一介绍每到一点的支局长和向各位支局长介绍着我,想当初,自己还是多么青涩无知同时怀着一点胆怯不善言谈的心理。我安静的躯壳下面,我暗暗洞察着这一切,邮政员工和蔼热情,邮政员工勤劳苦干。
首先,我先感谢所有照顾我、关心我、教导我的领导前辈同事们。初到市场部,在冯主任和王姐的带领下会见过客户,当时可能对邮政业务的了解太少对会见客户不是很在意,后来,在两位前辈领导下,我已经确认在函件部工作,我接手了关于什邡公安交通账单的函件务,这是我来到邮政的第一个具体工作。这个业务让我知道,我们要主动营销!在谈成业务后也要积极主动争取对方的意见,我们可以加之改进完善自己的业务满足客户的需求。主动每天打电话与交通局联系问有没有账单,主动去客户那里查询不完善的信函资料,让客户更满意我们的服务,让他们知道我们邮政局的账单业务其实很方便!在函件部工作的一个月,我在杨继蓉经理的带领下,在一个人生地不熟的环境中,感受到了温情,杨姐对我很照顾,部门的前辈都对我很照顾,这种关心和照顾很让我感动。之后我在市局的函件公司学习了两天的如何使用数据库信息,是冷冰主任亲临教导我,初略知道了数据库的四级划分,我略知皮毛。
还记得我正在学习的时候,就接到局上的通知把我安排到基层锻炼的通知,也就是现在的隐峰支局!现在已经5个月的时间,5个月里面我犯过很多错,让领导们也失望过,我自己也常常悔恨,闹的自己的心态情绪很不好,但是领导们还是对我很照顾,记得熊局长对我说过一句话:错也要错得开心!我知道人不能犯同样两次错,错了能改,首先心态自己要放好,这事儿才能由错变为对。在支局的锻炼让我了解了更多基层的苦和累,基层的基本业务,网点对于邮政来说是经济的直接的收入平台,就相当于细胞对于人体来说,不可缺少,不可不重视,不可不改进!基层业务知识就是简单的传统业务收寄包裹函件,还是储蓄的代理保险业务、贺卡任务、酒水任务、月饼任务等,我可以说是一座大山压着我,尚不熟悉人情地理的我,业务知识的我,我觉得压力大,但是值得庆幸的是,我在月饼业务上完成4000元的任务量,贺卡上也正在努力之中。可是基层工作人员除了自己的本职工作外还有这么多的任务累压上来,我觉得是否该考虑考虑如何让基层员工更为满意更轻松的接纳自己的工作和任务,更喜欢邮政这个岗位。在薪酬体制和组织体制上是否可以调节下呢?当然这是我这段时间所能体会到的,就心而论。
员工自我鉴定 篇11
为进一步构建服务管理的长效机制,全面、准确地分析昆明机场20xx年各项服务保障工作的开展与落实情况,总结服务质量专项整治工作经验,更好地开展20xx年服务工作,昆明机场于20xx年12月23日召开服务质量管理委员会20xx年工作总结会。会议由昆明机场张德安副总经理主持,昆明机场领导、集团空港管理部领导及服务质量管理委员会成员单位有关领导、联络员参加了会议。
会上,昆明机场服务质量管理委员会办公室田现江主任对20xx年主要服务工作开展情况进行讲评,分析了服务工作中存在的问题和不足,并提出了20xx年的服务工作要求。马毅副总宣读了《昆明国际机场关于对20xx年服务质量专项整治工作先进单位进行表彰的通报》,对昆明机场运行管理中心、安全检查站、信息技术中心、航空安全护卫部、云南机场地面服务有限公司5家先进单位进行了表彰,魏建国总经理为先进单位颁发了奖牌。昆明机场服务质量管理委员会成员单位与魏建国总经理签订了《服务质量责任书》,将昆明机场的'服务管理目标责任细化、分解至各成员单位。
最后,魏建国总经理代表昆明机场服务质量管理委员会作20xx年服务工作报告。魏建国总经理结合20xx年的服务工作情况,对昆明机场的服务现状进行分析,要求各部门增强忧患意识,深刻认识做好服务工作的重要意义,结合目标任务,分解落实服务质量责任制,加强监督检查,创新服务工作措施,深化“诚信机场”创建,提升机场的综合服务保障能力,做好新机场转场准备工作。同时,魏建国总经理希望昆明机场全体员工继续秉承“顾客为尊、服务至善”的理念,凝心聚力、不断创新,为营造安全、诚信、舒适、温馨的服务环境,打造云南航空旅游的窗口形象做出积极的贡献。
员工自我鉴定 篇12
在来到信用社之前,我并没有参加过相关的工作,所以我对于银行里的各种工作流程并不熟悉,尽管我在来之前,在网上有查阅过一些资料,但是事实却告诉我,查看再多的资料,也比不过实际上手操作得来的经验好。别人的经验终归是别人的,我只能够借鉴一番,却不能够直接拿来用,所以终归还是得靠自己。为了学习各种业务和基本知识,我还看了不少的会计类、财务等方面的知识,我在大学里所学的并不是这些专业,转行的难度很大,但我也不会因此而放弃,时常接触到一些看不懂的比较深奥的专业术语,我就会上网去查,或是问一问同事,所幸大家没有嫌弃我总是打扰他们,而是不厌其烦的为我讲解知识。
也正是抱着这样的态度,才能让我很快的适应了银行的岗位,才能让我很快的投入到工作中来。
在这一年里,我疯狂的学习着银行的各项规章制度,因为我怕自己的知识不够,怕自己的学识不足,导致工作上出现错误,每一位客户都是信任我们xx信用社而来的.,我不能够因为自己的能力不足而失误,让得他们也因此对我们信用社失望。所以每次上级有传达下来文件的时候,我总是最积极的那一个,即便是文件的内容再复杂,再繁琐,我也会把要注意的事项都深深记载在脑海里,不敢有丝毫的马虎。有同事问我,这样做值得吗,我觉得是值得的,不论什么事情,都应该要负责认真的去做好,不是吗?
有了业务知识,但还是不够的。银行是要向客户服务的,我们总归还是要面向客户,和他们打交道。最开始的时候我还是很紧张的,因为我总担心会有客户刁难我,但实际上并没有,我就像是在培训的时候那样,考官给我指定任务,我就照做,现在客户就是考官,给我了任务,我只需要按照所学那样去做好就行了。
“态度好,常微笑,你好谢谢不要忘。”这是我自己创造的一句话,我把它贴在了我的柜台桌子上,只要低下头处理事情,就能够看到。这一句话将会一直陪伴我,让我更快的成长。
员工自我鉴定 篇13
时间飞逝,转眼间我在公司已经工作了四个多月,还清楚的记得,刚从象牙塔的庇护下走出来的我们,得到来公司报道的消息,有多兴奋,踏上这片尽管还略显荒凉的土地,掩饰不住的依然是满满的欣喜和七月一样的热情。可是真正走上岗位,才发现很多事情都不是我们想象中的样子。琐事的纷扰,并不是你单纯的预期。于是开始厌倦、怀疑所做的选择是不是有意义,陷入茫然无措的思想旋涡里,每天不停挣扎,不断压抑,看不到方向在哪里。
所以,在这里,我必须得感谢公司领导对我的信任与栽培,不管是在物管部担任文员一职,还是现在在保安部担任助理,所做的事情都是我从未接触过的,谢谢您们给了我这么一个空间去尝试和提升自我,我知道,由于我毫无经验、阅历少、情绪波动大,对工作产生了很大的负面影响,谢谢您儿的关怀和提携;感谢同事们的帮助和信任,感谢朋友的引导和鼓励,是你们不厌其烦的指引让我有信心在湖北利时努力下去,有机会学到宝贵的东西。总的来说,这四个多月,是丰收的四个多月,我已经慢慢的适应工作,融入环境。现在的我,毕业初的那种不安情绪和浮躁心理已驱除大半,渐平稳下来,并从中学到了许多专业知识和做人的道理,现在的我,正一步步从理想世界迈向现实。下面,我将针对我的工作做一个全面的`总结。
物管部,是我踏入湖北利时的第一个部门,心里充满着忐忑与不安,作为应届毕业生,适应是一个过程,需要一段时间,我很幸运,在同事们的帮助和不厌其烦的指导,便很快适应了过来。犹记得上班的第二天晚上,有同事跟我说,人不要担心犯错,错了能改,学到的东西就会越多,倘若固步自封,就很难进步。给了我很大的启发,我暗暗给自己打气,加油,加油。
20xx年8月12日我被调到了保安部担任助理一职,这个岗位对我来说,面临着更大的挑战,我所要做的即包括文字的编辑整理、保安员的安检巡逻等,他是一个偏向管理职能的岗位,经过近4个月的的工作积累和摸索,对于未来的发展方向已经有了一个初步的规划,我会尽我最大的努力在这一行业里走下去。现在的我,还有一些不足和稚嫩,在未来的日子里,我会再接再厉,争取早日成为一个合格的助理,成为经理的左右手,为部门排忧解难,做好保安员与部门领导沟通的桥梁,让我们部门的员工出色完成本职工作,成为团结、和谐的一家人。